Варианты доставки:
- Доставка курьерской службой СДЭК: Россия (Европейская часть)(от 215 руб.) Россия (Азиатская часть)(от 395 руб.), Беларусь (от 310 руб.), Казахстан (от 375 руб.), Кыргызстан (от 470 руб.)
- Доставка Почтой России (от 220 руб.)
- Международная доставка Почтой России (от 15 евро) (в некоторых странах возможен таможенный сбор)
- Международная доставка Почтой России EMS (курьерская)(от 20 евро) (в некоторых странах возможен таможенный сбор)
- В некоторых странах возможна процедура таможенного оформления с уплатой получателем таможенных пошлин.
Наложенным платежом не работаем.
Точная стоимость посылки указывается при оформлении заказа.
Стоимость рассчитывается исходя из общего веса посылки (включает вес упаковки) и страховки.
После поступления оплаты Ваш заказ в течение 7-ми дней будет сформирован магазином и отправлен Транспортной Компанией СДЭК или Почтой России, о чем Вы получите уведомление с трек-номером посылки (для отслеживания) на указанный Вами E-mail.
Срок доставки ТК СДЭК будет указан при оформлении заказа (рассчитывается с момента передачи заказа в службу доставки). Срок доставки Почтой России Вы можете узнать на сайте https://www.pochta.ru/, но он практически никогда не совпадает с предоставленными данными.
После того как посылка отправлена, чтобы отследить ее, Вы можете на сайте:
https://www.pochta.ru/tracking
https://www.cdek.ru/track.html
При доставке СДЭК до пункта выдачи — на указанный Вами номер телефона приходит СМС-уведомление о поступлении посылки.
При доставке СДЭК до двери — с Вами свяжется курьер для согласования времени доставки.
Возврат товара:
Правила возврата товара
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Возврат товара надлежащего качества.
- Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
- Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
- При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
- На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
- На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.